Digitalisierung verändert. Konsumentenverhalten, Wettbewerb und die Art und Weise, wie wir arbeiten, unterliegen einem drastischen Wandel. Der Wandel ist dynamisch, schwer zu prognostizieren und insgesamt komplex. Dies fordert Unternehmen. Im "race for competitive change" muss zugleich flexibel, schnell und mit Bedacht agiert werden, um Nutzenversprechen für Kunden und Bedürfnisse von Mitarbeitenden gleichermaßen zu adressieren. Hier kommt der Führungskultur im Unternehmen eine entscheidende Rol ...